Technische Beratung
Wir bieten innovative Automatisierungslösungen für das Lichtbogenschweißen, stets kompetent und zuverlässig. Dank unserer Expertise kennen wir die Fertigungsabläufe beim Schweißen bestens und liefern wirtschaftliche Peripheriegeräte. Unser Team des technischen Vertriebs berät Sie hochkompetent und begleitet Sie von der Planung und Konstruktion über die Montage bis zur Inbetriebnahme. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen erarbeitet es ein optimales Konzept für effizientes Lichtbogenschweißen. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei Ihre individuellen Anforderungen, um eine für Sie optimale Lösung zu realisieren.
Bei Bedarf erstellen unsere Experten eine Machbarkeitsstudie, um die technische und wirtschaftliche Umsetzung vorab zu überprüfen. Absolute Vertraulichkeit und Transparenz sind dabei selbstverständlich.
Besuchen Sie unseren Showroom in Unna/Nordrhein-Westfalen. Hier können Sie unser gesamtes Programm in Augenschein nehmen.
Support
Selbstverständlich begleiten wir Sie auch nach der Inbetriebnahme. Wenn es einmal „brennt“, können Sie auf unsere Soforthilfe zählen! Egal, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder um andere Gerätestörungen im laufenden Betrieb. Äußerst schnelle Antwortzeiten spielen für TIPMAN eine Schlüsselrolle beim Kundenservice. Unsere professionellen Supportexperten lösen Ihr Problem durch kompetente Vorort-Unterstützung, Online-Meetings oder telefonisch – je nach Wunsch und Aufgabe. Dieser extrem flinke Service zeichnet TIPMAN gegenüber den Mitbewerbern besonders aus und wird von unseren Kunden uneingeschränkt gelobt.
Wartung und Inspektion
Die regelmäßige Wartung und Inspektion der TIPMAN Geräte minimiert Ausfallzeiten, verlängert die Lebensdauer und spart somit Kosten ein.
Unsere Techniker empfehlen für den Auto Contact Tip Changer CTC-001 und für die Brennerreiniger-Station NS-01 eine halbjährliche Inspektion. Die Wartungsleistungen beinhalten die Überprüfung und Reinigung der Geräte. Bei Bedarf werden Verschleißteile ausgetauscht und Schmierstoffe aufgefüllt.
Sie entscheiden, ob unsere Techniker die Wartung/Inspektion vor Ort vornehmen sollen oder ob Sie die Geräte zu uns einsenden möchten. Servicearbeiten vor Ort sind rasch und unkompliziert durchgeführt, sodass Ihre Geräte schnell wieder einsatzbereit sind. Wenn Sie sich für eine Einsendung der Geräte entscheiden, stellen wir Ihnen für die Servicezeit kostenlos Ersatzgeräte zur Verfügung. So wird Ihr Betriebsablauf nicht unterbrochen.
Produktschulungen
Um Ihren Mitarbeitern die Sicherheit im täglichen Umgang mit unserem Auto Contact Tip Changer CTC-001 zu geben, führen wir Schulungen durch. Diese bieten sich besonders für Anlagenführer, Instandhalter und Roboter-Programmierer an. Die Schulungen dauern in der Regel 3 Stunden und werden an speziellen Schulungsgeräten durchgeführt. Das Training kann in unseren Schulungsräumen in Unna oder bei Ihnen vor Ort stattfinden. Zum Abschluss erhält jeder Teilnehmer Schulungsunterlagen und ein Zertifikat.
Gerne stellen wir für Sie auch ein individuelles Schulungsprogramm zusammen.
Unser Team berät Sie gerne.
